Lo que hay que saber de El Buen Fin: ¿Cómo evitar publicidad no deseada?
Este miércoles 10 y hasta el 16 de noviembre de 2021 estará la tradicional venta de El Buen Fin, en la que participan miles de proveedores, quienes en este periodo ofrecerán ofertas y promociones en la adquisición de bienes, productos o servicios a las que es difícil resistirse, pero que siempre debes analizar.
También puedes encontrar promociones bajo otro nombre, y esta temporada puede prestarse para que te envíen publicidad que no deseas, por lo cual te brindaremos a continuación información de utilidad para que esta gran venta no te deje en la ruina.
1.- Piensa antes de comprar: Reflexiona si lo necesitas, las opciones de pago y si puedes adquirir algo sin afectar tus finanzas a corto y largo plazo.
2.- Haz una lista de necesidades: Adquiere bienes de consumo duradero o realmente indispensables, así que evita los gastos innecesarios.
3.- Compra de forma informada: Previo al Buen Fin, revisa la información del producto que te interesa, para que estés bien enterado en qué consiste.
4.- Compara precios: Pueden ser diferentes en los establecimientos o en línea. También puedes consultar el Quién es Quién en los Precios de la Profeco.
5.- Revisa ofertas y promociones: Ya sean meses sin intereses, bonificaciones en pagos con efectivo o con algunas tarjetas bancarias.
6.- Verifica la disponibilidad del producto: Es obligación del proveedor indicar que los bienes no están disponibles cuando su existencia se agota.
7.- Revisa los plazos, condiciones y costos de entrega: Es importante que sepas que el proveedor está obligado a cumplirlos.
8.- Consulta términos y condiciones: Todo artículo o servicio que se ofrezca con garantía deberá sujetarse a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor y lo pactado entre tú y el proveedor.
9.- Checa políticas de cambio o devolución: Recuerda que deben estar vigentes para hacerlas válidas.
10.- Guarda los comprobantes de pago: Te serán de utilidad en caso de aclaraciones. Solicítalos en cada transacción.
Registro para evitar publicidad
La Profeco cuenta con el Registro Público de Consumidores, también conocido como Registro Público para Evitar Publicidad. Si no deseas recibir llamadas o mensajes SMS con fines de mercadotecnia y publicitarios, registra en él tus números de teléfono.
Recomendaciones para que tus compras sean lo más seguras posibles y no recibas publicidad no deseada:
- Lee bien antes de firmar: De forma obligatoria todos los contratos deben contener una cláusula para que tú decidas si quieres o no recibir publicidad. Si manifestaste que deseabas recibirla, esa autorización es válida y deja sin efectos tu registro, en ese caso, para que tu registro sea efectivo, deberás cancelar la autorización. Revisa el aviso de privacidad del proveedor para ver el procedimiento a seguir.
- Los proveedores no pueden condicionarte tu compra: Esto si decides no otorgar tu consentimiento para recibir publicidad o para que tus datos sean compartidos a terceros con fines de mercadotecnia y publicidad.
- Identifica la institución a la que debes acudir: Si te llaman ofreciéndote tarjetas de crédito y demás ofertas relacionadas a servicios financieros, la autoridad competente a la que debes acudir es la Condusef, a través del Registro Público de Usuarios al cual puedes ingresar en https://webapps.condusef.gob.mx/reus/app/registro.jsp
- Si te siguen llamando: Puedes denunciar, es tu derecho como consumidor, la cual puedes tramitar mandando un correo electrónico a [email protected], donde debes especificar el número del cual recibiste la llamada o mensaje, el número al que te llamaron, fecha y hora en la cual se comunicaron, si es posible, adjuntar evidencia como capturas de pantalla o grabaciones de audio, además del nombre del proveedor que te llamó y qué fue lo que te ofreció.
Con información de la Revista del Consumidor.
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